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1994年5月20日,辽宁省政府发出《关于开展创名牌产品活动的通知》,拉开了我省实施名牌战略的序幕。截至2012年,我省共有408项“辽宁名牌产品”,“雪花”啤酒、“红梅”味精、“沈一”机床、“沈鼓”压缩机、“忠旺”铝材、“海狮”轻客、 “ZWZ”轴承、“盼盼”安全门等一批名牌成为全国的龙头产品。名牌产品初步形成规模,对辽宁经济的拉动作用明显。然而,我省品牌建设问题重重:一是品牌意识淡薄。不可否认,绝大部分企业经营理念仍然停留在产品经营上,没能深刻认识品牌就是效益、品牌就是竞争力,品牌经营刚刚起步。二是品牌定位缺乏深度分析。绝大多数企业对品牌的有效定位缺乏深度分析,品牌的个性化特征不明显,很多企业产品品牌没有深层、明确、具体的内涵,品牌形象缺乏个性,难以让消费者产生应有的联想。三是品牌缺少核心价值。品牌核心价值是品牌的精髓,是品牌对消费者所承诺而且兑现的、具差异性与持续性的感性价值和理性价值。我省很多企业品牌形象经常变更,缺乏核心价值定位。四是品牌缺乏文化内涵。这使企业难以在激烈的品牌竞争中保持长久的生命力。
二要树立强烈的品牌意识。品牌意识是一个企业对品牌和品牌建设的基本理念,是企业品牌价值观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映,它反映出一个企业经营理念的核心。对任何企业来说,树立品牌意识,打造强势品牌,都是其保持战略上优势的关键。因此,我省企业要想在日益激烈的竞争中创造出自身优势,必须树立并提高自身的品牌意识。这就要求企业的管理者及全体员工不断地学习和接受新的营销理念,充分认识品牌的重要性,积极参与企业品牌建设的实施和推广工作,促使企业在激烈的市场竞争中具有明显优势,占有更大的市场份额,确保企业健康发展。总体思路就是从单纯制造加工挣得微薄的加工费转变为通过品牌营销获得高附加值,从单纯的低价竞争转向品牌竞争。
三要对品牌合理定位。准确地进行品牌定位,是塑造个性鲜明品牌形象的前提。品牌个性是树立品牌形象的重要基础,是区分其他品牌的重要依据,也是打造知名品牌所要追求的目标。品牌的个性突出,消费者就会给予足够的关注。而我省绝大部分企业产品品牌缺乏自己独特的个性,品牌之间缺少差异化,致使产品形象、气质趋同,消费者无法区分,当然也就无法对某个品牌表现出忠诚。合理的品牌定位,有利于企业提高市场占有率和开拓新市场。品牌定位和个性的打造在企业经营活动整个价值链的每一个环节上都要充分体现,而不是停留在宣传口号上,企业的采购、设计、生产、营销、售后服务等经营活动都要紧紧围绕这个主题进行,只有这样才能真正塑造知名品牌。
四要凸显品牌核心价值。品牌核心价值能够使消费者确切、明晰地辨别并牢记品牌的利益点与个性,是品牌资产的核心部分,是品牌中最具感召力、最能吸引消费者的所在,是促使消费者忠诚、偏爱一个品牌的重要力量。品牌核心价值是经营传播一个品牌的中心,企业开展的所有经营活动都要以品牌核心价值为核心,从而展现品牌核心价值,并完善、丰富和加强品牌核心价值。作为价值,就必须通过产品、服务,当然也包括传播来提供和传递给顾客。因此,核心价值不仅要体现在传播中,更要体现在营销乃至整个企业价值链中。一个品牌的核心价值一经确定,不要轻易调整而应保持相对稳定,在以后十年、二十年,乃至上百年的品牌建设过程中,所有企业的经营活动都要始终不渝地围绕这个核心价值。国际上一些著名品牌的成功经验表明,对品牌核心价值的精确定位和长期坚持,是打造国际知名品牌的重要保证。
五要有效延伸企业品牌。品牌延伸的目的,是借助其知名度和美誉度提升企业地位,从而提高市场占有率。品牌延伸要以消费者对原品牌的认知为前提,在充分调研消费者对原品牌认知的基础上,确定品牌延伸的方向,才能保证品牌延伸具有合理性。品牌延伸对品牌建设具有双重作用,品牌延伸合理,企业能够以较少的投资来延伸产品线,从而提升品牌知名度和地位,使得品牌得到更多消费者的了解、忠诚及偏爱,提高品牌的市场占有率,给企业带来巨大的利益。但如果品牌延伸不合理,则会给企业带来负面影响,可能使原品牌失去个性,原品牌的形象遭到破坏,甚至导致消费者心理上失去对原品牌的信心,使得强势品牌变成弱势品牌。因此,品牌延伸需要谨慎行事,需进行认真考量,要以品牌延伸不损害原品牌的核心价值和个性为原则。品牌延伸要把握好节奏,不能操之过急、速度太快,延伸数目也不能过多,要循序渐进。一般而言,原品牌资产价值越大,品牌延伸的成功率就越高。
企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的综合,对企业员工具有强烈的感召力和凝聚力。品牌是企业经营理念的形象反映,能够映射出一个企业的文化特质,品牌建设离不开具有深厚底蕴的企业文化。同时,文化是品牌巩固必须考虑的内容,它始终渗透在品牌的设计、生产、推广等环节中。企业文化越深厚,越有利于企业品牌价值的提高,品牌的塑造过程,也是企业文化的积淀过程。品牌的文化蕴含越丰富,越长久,越与人们的活动、思想、情感有关,品牌形象越鲜明,就越有魅力,其生命力越强。
七要保证品牌的良好质量信誉。在现代企业生产经营中,质量是生命,品牌是灵魂,质量与品牌的有机结合,奠定企业发展的牢固基石。名牌产品要靠高质量产品、高质量服务在广大消费者中建立起永恒的信誉。现代市场竞争已从价格竞争转向品牌竞争,企业竞争优势的提升只能靠过硬的产品质量和优良的品牌。在品牌建设中,要强化企业的质量意识,加强质量管理和标准化建设,以诚信为内核,促进企业牢固树立创建品牌的意识,加大品牌培育力度,尤其要突出品牌特色,提升品牌整体实力和创建能力。
八要加强品牌维护管理。就企业而言,创品牌难,管理好品牌更难,企业经过多年艰辛努力创立起来的品牌,可能由于品牌管理不善而遭到毁灭。因此,企业的管理者要时刻注意对品牌采取有力的保护措施和策略,使品牌资产能够给企业持续地带来更多收益。可口可乐等世界大牌为何能屹立几十年甚至上百年不倒?重要原因就是他们善于管理和经营自己的品牌。品牌管理贯穿于品牌建立、维护和保护的全过程,是一个使品牌与消费者之间建立起良性依存关系的全方位管理过程。品牌管理一方面是品牌的维护和经营,提高品牌的价值和创利能力。另一方面,是重视品牌危机管理,实施对品牌形象的有效保护。