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目前,我国百货商场普遍存在商品种类相似,档次差不多,柜台陈列摆设雷同等问题,在商品质量和经营方式上基本没有差异,千店一面,特色不突出。有的百货商场只顾盲目扩建或者新建连锁店,而忽略了经营中最重要的管理模式以及经营理念创新。目前在管理方面大多采用传统模式,利润少,成本高,效率低,漏洞多。有的商场建立的POS系统也仅仅是起收银作用,甚至大多数百货商场的网站中,并没有电子商务内容,无法完成电子购物,只是空有其表,等等。
中国的零售市场风起云涌,群雄纷争,在如此竞争激烈的市场背景下,传统百货业如何应对各业态的夹击?如何提升百货商场自身的竞争力?如何走出经营不善的尴尬境地?如何实现向现代百货的转型,这些都是令百货企业头疼的问题。现在是网络化、信息化时代,百货商场要想做好以上这些方面,要想提升商场的绩效管理水平,就需要一套具有专业技术、完善功能并已得到良好实践应用的零售管理信息系统与之配合,商场客流统计系统的出现解决了百货商场现状问题!